様々なご意見ありがとうございました。

▼印：いただいた質問、ご意見です。

⇒印：スクールからの返信です。

▼インフルエンザだけでなく、水ぼうそうや溶連菌など、幼稚園や学校で出席停止になるものはフリーチケットを発行してもらいたいです。

　⇒今年度よりインフルエンザだけでなく、水ぼうそうや溶連菌など、幼稚園や学校で出席停止になる病気に対する対応を一部変更いたします。

　　詳細リンク先：学校出席停止になる病気になった場合の対応をご参照ください。

▼特別な連絡事項を直接子どもにもしくは保護者に伝えてほしい。

　⇒みなさんへの重要事項連絡は、毎月マガジンメールを発行しております。

　　そちらをぜひご活用ください。

レッスンのお休みについては、以下のように対応しております。

①新年度で年間スケジュール（紙）を配布しております。

②毎月マガジンメールにて、お休みをご案内しております。

③今年より、ホームページで、年間スケジュールの最新版がご参照いただけるように改善いたしました。

　今年より先生方の年間スケジュールをホームページに載せました。いつでもスケジュールの確認が出来ます。

　リンク先：講師紹介・スタッフ・各先生方の写真の下にカレンダーリンクがあります。

①、②、③に載っているお休み以外で、急遽お休みになる場合のみ、別途メールにて個々にご連絡させていただきます。

以前いただいたご意見も反映しております。

▼メールで色々な相談が出来ることをしりませんでした。

　⇒スクールとのコミュニケーションとして、メールを沢山ご利用ください。

　　返事をするまでに、少々お時間を頂いてしまいますが、様々な問い合わせ、相談事にお答えしたいと思います。

▼メールの返信が遅いです。

　⇒日本語での返信が基本火曜日、金曜日になっております。一部の方には、お返事が遅くなりお待たせしてしまって、申し訳ありません。

　　メールの内容は先生方が毎日確認をしておりますが、返信が2，3日お待たせしてしまう事が多くなってしまいます。

　　お急ぎの場合お手数ですが、午前中にお電話を頂けると助かります。

▼電話連絡はいつ頃先生にできますか？

　⇒午後１４：３０～はレッスンが始まります。

　　レッスンが始まる少し前から、電話に出ることが出来ない可能性が高くなります。

　　お電話は１４：１５前にお願いします。

　　お急ぎでない場合、メールをご利用ください。

　　折り返しお電話が必要な場合もメールをご利用いただけると、時間が空いた時に連絡をさせていただきます。

▼週に１時間以上のレッスンをしてほしいです。レッスンは１コマ以上とれますか？

　⇒１コマのレッスン時間を延ばす事はできませんが、週に２回レッスンを受けている方もいるので、ぜひご検討ください。 

▼JETの受検について

　⇒JETより団体試検期間内の土曜日、日曜日、祝日のどれか1日の日程で行わなくてはいけない為、日程についてご希望に沿えない場合があります。ご理解ください。 

▼英検を取り扱ってほしい

⇒当校ではJETをお勧めしております。英検の取り扱いは申し訳ありませんが予定しておりません。

▼休講をなくしてほしい

⇒急にお休みになる事がある時、大変ご迷惑をおかけしました。体調管理には気をつけてまいります。

　体調管理には気をつけているのですが、お休みになってしまう場合がどうしてもあります。

　他の先生が代行してほしいと言うご希望もありましたが、それぞれの先生が他のレッスンがある為、他の先生が代行でレッスンする事が出来ず、ご希望には添う事ができません。申し訳ありませんが、ご了承ください。

お休みした場合は年間44回のレッスンが出来るように、必ず無料の振替レッスンをご用意、もしくはフリーチケットを利用して他の曜日のレッスンを無料で受講できるようにすることで対応させていただきたいと思ってます。

ご理解ください。

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